一、 查询内容
深圳市企业信用信息查询内容分为三部分：
1、 免费信息：包括企业名称、地址、法人、企业类型等免费对外公开的内容，任何人均可上深圳信用网查询，在查询的项目列表中以绿色字体标识。
2、 收费信息：在查询的项目列表中非绿色标识部分的内容，查询对象为会员用户和开通深银联网上支付功能的用户，部分涉密收费信息必须取得被查询企业授权委托（具体操作规则正在制订中）后，到深圳市企业信用信息中心（以下称“信用中心”）开设的查询窗口查询。
3、 共享信息：成员单位因工作需要共享的信息。
注：查询信息列表见《深圳市企业信用信息系统第一批成员单位信息目录》。
二、 查询对象
查询对象分为三类：一般查询人员、会员用户和共享用户。
1、 一般查询人员：指的是未在信用中心开户的各类人员，可以上网（无须登录）查询免费信息，或通过网上支付或到信用中心查询窗口付费查询收费信息。
2、 会员用户：指的是在信用中心开户并预缴部分查询费用的各类人员，可以上网查询免费和收费的信用信息，也可以通过网上支付或到信用中心查询窗口付费查询收费信息。
3、 共享用户：在信用中心开户的成员单位用户，可以查询免费、收费和共享信息。
三、 查询方式
查询方式分为网上查询和窗口查询。
1、 网上查询：不同的查询对象均可上深圳信用网查询相应的信用信息。
2、 窗口查询：不同的查询对象均可到信用中心设立的查询窗口查询收费信息。
四、 付费方式
付费方式有三种：
1、 会员帐户支付：会员用户查询收费信息时，可以从会员预缴费帐户中扣费。
2、 银行卡支付：在网上查询收费信息的一般查询人员，可以选择网上支付方式，通过深银联网上支付网关在申请了网上支付的银行卡上付费。目前深银联入网银行仅限于深圳市14家银行，具体名单见后。
3、 现金支付：在信用中心查询窗口查询收费信息，直接付现金。
五、 计费方式
计费方式有两种：网上查询按项累计计费和窗口查询按户计费：
1、 网上查询按项累计计费：用户上网查询时，选择（或全选）自己所需的查询项目后，系统对所选的收费项目，按每项的收费标准（见《深圳市企业信用信息系统查询收费标准》,以下简称“收费标准”）进行累计，得到的累计结果即为当次查询的费用。
2、 窗口查询按户收费：其收费标准根据市场主体类型与信息量综合考虑：
(一)法人企业：信息来源于5个部门以上的，收费150元/户，不满5个部门的，收费100元/户；
(二)非法人企业、个人独资与合伙企业、三来一补项目等参照上述标准减半收费；
(三)个体工商户、已注销、吊销各类市场主体：收费30元／户。
六、 查询操作说明
1、 称关键字查询。
用户如果知道查询对象名称中一个或几个字(关键字)，即可以在首页名称关键字栏目中输入已知的关键字进行查询。
如果确认关键字是商号，请选择[按商号查询]选项，系统会快速地查到相关的记录，如果没查到所需的记录，请去掉[按商号查询]选项，再进行查询，系统会查到更多的记录，但速度较慢。
查询之前，若知道查询对象所属的市场主体类型，请选择相应的类型，系统会缩小范围较快查到结果。
缺省情况下，查询结果不包含已注销或吊销的市场主体记录，如果需要查询注(吊)销记录，请选择[包含注（吊）销]选项。
2、 多条件模糊查询
若知道所查的市场主体更多的一些属性(如地址、法定代表人、工商注册号、机构代码、经营范围、注册日期等)。选择多条件模糊查询方式。系统将输入的多条件进行组合，查询出符合要求的结果。
在多条件模糊查询方式中，除去日期条件部分，均可以输入任意的关键字条件。
七、会员注册
步骤
注：
1、个人用户持身份证，企业用户持已盖章的入网表格到信用中心直接办理会员开户手续。
2、新用户注册后，系统产生一个用户帐号和缺省密码，使用前，用户需在首页上更改缺省密码。
3、开户联系方式：
地址：深圳市深南大道7068号深圳工商物价大厦二楼201室
电话：83070276 传真：83070312
服务时间：9:00—12:00 14:00—17:30
八、网上支付说明
 网上在线支付前，需要办理哪些手续？
如何申请深银联支付号？
目前支持使用哪些银行卡进行在线支付？
如何使用银行卡进行在线支付？
深圳银联支付网关的安全性如何？
银联易办事终端安装一览表：罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区
深圳银联24小时客户服务热线：(0755)83302313
网上在线支付前，需要办理哪些手续？
您用于网上支付的银行卡，首先需要申请一个深银联支付号。一个深银联支付号下可以添加若干张银行卡，您可在实际支付时，使用其中任一银行卡完成支付。
如何申请深银联支付号？
目前，可以通过以下两种方式申请深银联支付号：
1、在银联易办事终端上刷卡申请
银联已在深圳的各银行（除交行和邮储外）网点安放了近千台易办事终端。您可到附近银行网点的银联易办事终端上自助刷卡，申请深银联支付号。
流程如下：
2、用户申请银联帐务通知服务，可同时获得深银联支付号。
(1)用户编辑手机短信“银行卡号”，移动手机用户发送至090990，联通手机用户发送至8757，预订银联帐务通知服务。
(2)服务预订成功后，用户在POS上刷卡消费或在ATM上跨行取款。
(3)用户收到银联的刷卡通知后，当天编辑手机短信，回复“银行卡密码”，注册银联帐务通知服务。
(4)注册成功后，银联将深银联支付号发送至用户手机。
备注：
申请了银联帐务通知服务的银行卡，在通过银联POS、ATM、易办事终端、万事通电话银行、银联网上银行进行跨行消费或取款等交易时，您指定的手机即可实时收到银联交易短信息通知。享受银联帐务通知服务，银联将按照每个用户2.8元/月的标准收取月租。
如要取消“银联帐务通知服务”，只需编辑手机短信“00000”，移动手机用户发送至090990，联通手机用户发送到8757即可取消服务。
如果您用于网上支付的银行卡不止一张，您可在银联易办事终端上，将欲使用的其它银行卡，添加到已有的深银联支付号下。
流程如下：
目前支持使用哪些银行卡进行在线支付？
目前暂时可以使用以下14家银行深圳地区的借记卡完成支付：
中国工商银行、中国建设银行、深圳发展银行、广东发展银行、中国光大银行、交通银行、中国民生银行、华夏银行、中信实业银行、深圳市农村信用合作社联合社、福建兴业银行、上海浦东发展银行、邮政储汇局、深圳市商业银行
其他银行的银行卡交易，将于近期陆续开通。
如何使用银行卡进行在线支付？
用户在深圳银联的支付网关页面，依照提示输入深银联支付号、相应银行卡后四位、银行卡密码后，点击“提交”即可。
深圳银联支付网关的安全性如何？
深圳银联对网上交易的安全性给予了充分、全面的考虑，以保障系统的运行安全。安全性保障主要体现在以下几个方面：
【1】客户安全保证
保证客户用于交易的银行卡信息不被盗用。客户用于网上支付的银行卡，必须是使用实物卡刷卡申请了深银联支付号后，方可在深圳银联支付网关上使用。
保证客户卡号和密码不会同时出现在传输通道上。客户在实现交易时不需要输入完整的银行卡号，而只需要输入卡号后4位即可。
【2】网络安全保证
交易数据在传输通道上的安全保证。为保证客户的交易信息在internet上的安全，系统采用SSL技术。
网络拓扑结构的安全保证。为防止黑客袭击，系统使用先进的防火墙技术，防止外界非法用户对网站服务器的攻击；同时深圳银联还有专门的网络安全管理人员24小时对网站服务器运行状况进行监控。
【3】中心人员安全制度约束
为了防止内部人员对中心数据进行非法修改，深圳银联除指定了严格的规章制度进行约束外，同时在重要数据的保存上也采用了加密和防非法修改技术。
【4】完善的投诉制度
客户在通过深圳银联支付网关支付时，出现任何异常情况均可向深圳银联的call center进行投诉。深银联易办事金融服务有限公司会在24小时内给予解决。
银联易办事终端安装一览表：罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区
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